타오바오 배송지연 판매자 채팅하기 (위해시 봉쇄 중국 배송대행지 현재상황)

  얼마 전 타오바오와 알리페이 계정동결로 며칠간 고생을 하다가 해결하고 주문완료한 후기를 블로그에 남긴 적이 있었는데요. 주문해놓고 편하게 기다리다보니 아무리 그래도 배송이 너무 느리더라구요? 급한 물건이 아니라서 그냥 일상생활하고있었는데 벌써 주문한지 10일이 지났는데 배대지에 도착하지않아서 판매자에게 채팅문의를 해봤습니다.

타오바오 알리페이 계정동결 빠르게 해결하는 꿀팁 (고객센터 통화없이 계정잠김 로그인안됨 결

 PC홈페이지든 앱이든 대체적으로 👆🏻 이렇게 생긴 파란 캐릭터를 클릭하면 판매자와 채팅하는 창으로 이동합니다. 중국어를 모르신다구요? 걱정마세요. 우리에겐 구글 번역이 있습니다. (저도 중국어 못합니다.)

Google 번역

 택배 언제 보내는지 물어보고 운송장번호를 알려달라고했더니, 판매자 실수로 발송이 좀 지연되었고 조만간 알려주겠다고하더군요. 그러다 하루 뒤 이런 답장이 왔습니다. 

 

"안녕, 니 주소지는 전염병으로 인해 폐쇄되었어"

 잉?? 놀라서 같은 날 주문했던 또 다른 물건 B의 배송상황을 보니 3월 11일에 칭다오에 도착한채로 지금까지 멈춰있더군요. 중국쪽 배대지 몇 군데 홈페이지를 방문해보니 현재 상황에 대한 공지가 있었습니다. 알고보니 산동성 지역에 코로나 확진자 급증으로인해 3월 9일부터 전 주민 대상 핵산검사 및 이동정지가 통보되었고, 택배사 및 협력업체의 업무도 불가한 상황이라고합니다. 현재 이 조치가 언제 해제될지는 정해지지 않았다고하네요.

 아직 발송되지않았던 물건은 직접 환불신청을 해서 주문취소를 마쳤으나, 이미 발송되어 이동 중인 물건 B는 무기한으로 칭다오에 묶여있는 상황이 되었습니다. 다행히 급하게 필요한 물건은 아니었으나, 현재 타오바오에 주문했던 건이 있는 분들은 필히 배송상황을 확인해보셔야겠습니다. 지금 중국직구를 해야한다면 광저우 등 다른 지역 배대지 주소를 가지고있는 업체를 이용하셔야합니다. (상해도 부분 봉쇄 중이라고합니다)

 

 아래는 제가 찾아본 광저우 배대지이며 실제 이용해본 곳들은 아니므로 이용후기나 배대지 요금 등을 확인해보시고 선택하세요.

 

중국배대지 타오바오배대지 배대로

토스토스 : 타오바오 중국 배대지

야호 배대지