삼성페이를 이용하다보면 가끔 비밀번호를 잊어 당황하게되는 순간들이 있는데요. 오늘은 이런 상황에서 어떻게 대처해야할지 알려드리겠습니다.
비밀번호 초기화
삼성페이에 등록된 결제비밀번호(6자리)를 까먹어 여러번 잘못 입력하는경우, 등록된 카드는 삭제됩니다. 따라서 이때는 카드를 삭제하고 재등록하며 결제 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.
Q. 삼성페이 충전카드 잔액은 사라지나요 ?
A. 카드 재등록 시 기존의 카드정보(카드번호/잔액 등)는 연동이 됩니다. 삼성페이 충전카드의 경우 '삼성페이 앱 > 카드 > 추가 > Samsung Pay 충전카드 발급받기'를 통해 약관 동의 및 생체/비밀번호 인증 시 기존 카드가 연동되어 등록 가능합니다.
Q. 결제 비밀번호는 어떻게 설정해야하나요 ?
A. 결제비밀번호의 경우 일반적으로 연속되는 숫자, 주민등록번호, 휴대폰 번호, 카드 번호 등 쉽게 유추할 수 있거나 개인 정보가 포함된 숫자로는 결제비밀번호 설정이 불가합니다.
Q. 카드 등록 시 카드비밀번호(숫자4자리)를 잘못입력했어요.
A. 카드 가져오기 단계에서 입력하는 비밀번호는 각 카드사에 등록된 비밀번호로, 이 비밀번호를 여러 번 잘못입력하게되면 카드가 잠금상태가 됩니다. 따라서 이 때는 각 카드사 홈페이지를 통해 비밀번호 재설정 등의 조치를 취해야합니다.
▶ 삼성카드 홈페이지 |
▶ 신한카드 홈페이지 |
▶ 롯데카드 홈페이지 |
▶ 현대카드 홈페이지 |
▶ 하나카드 홈페이지 |
▶ KB국민카드 홈페이지 |
▶ 농협카드 홈페이지 |
▶ 우리카드 홈페이지 |
▶ Citi뱅크 홈페이지 |
▶ IBK기업은행 홈페이지 |
▶ VISA카드 홈페이지 |
▶ 마스터카드 홈페이지 |
▶ BC카드 홈페이지 |
▶ JCB카드 홈페이지 |
▶ 아멕스카드 홈페이지 |
이렇게해도 해결이 되지않거나 삼성페이 관련한 다른 해결방법이 궁금하신 경우 삼성의 ' 손쉬운 해결방법 ' 홈페이지를 방문하시면 자세한 해결방법을 확인하실 수 있습니다.
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